Regulamin sklepu internetowego ZAZPak

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień na produkty oferowane przez ZAZPak – Zakład Aktywności Zawodowej Stowarzyszenia „Nadzieja Rodzinie”.
Sprzedawcą produktów jest ZAZPak – Zakład Aktywności Zawodowej Stowarzyszenia „Nadzieja Rodzinie”, z siedzibą w Mieronicach 105C, 28-366 Małogoszcz.
Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: zazpak@snr.org.pl
- telefon: 785-603-818
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i może zostać zapisany przez Klienta.

ZAZPak oferuje produkty wykonywane na zamówienie, w szczególności:
- torby papierowe,
- opakowania kartonowe,
- produkty reklamowe i personalizowane,
- nadruki i produkty poligraficzne.
Produkty mogą być wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
Zdjęcia prezentowane na stronie mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.

Zamówienia można składać:
- poprzez formularz kontaktowy,
- drogą mailową,
- telefonicznie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego wykonania.
W przypadku produktów personalizowanych Klient zobowiązuje się dostarczyć poprawne pliki oraz materiały do nadruku.
Po zaakceptowaniu wyceny i projektu zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich netto lub brutto – zgodnie z informacją przy produkcie.
Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia.
Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- płatność na podstawie faktury VAT.
Sprzedawca może wymagać przedpłaty przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju zamówienia oraz ilości produktów.
ZAZPak dokłada wszelkich starań, aby realizować zamówienia terminowo.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportu własnego.
Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad produktu.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: zazpak@snr.org.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia dokumentujące wadę.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz personalizowane nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku produktów standardowych Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Klient ponosi odpowiedzialność za treści przekazane do nadruku.
ZAZPak nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu handlowego.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.